現在、『~~@ezweb.ne.jp』及び『~~@au.com』のメールアドレスをご利用のお客様に、当店から送信されたメールが届かないというケースが多発しております。
auの迷惑メールフィルタの機能拡張(セキュリティ強化)により、このようなケースが発生している考えられますので、当店からのメールが届かないお客様は、以下の設定をお願いいたします。


(1)「受信リスト設定」を行い「必ず受信」にチェックを入れておいてくださいますようお願いいたします。

受信リスト設定の際は【info@nack-audio.com】からのメールが受信できるように設定をお願いいたします。

※詳しい設定方法については、下記のau公式サイトの手順をご参照ください。
URL:https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/

 

(2)「受信リスト設定」を行っているにもかかわらずメールが届かない場合

「なりすまし規制」のレベルの変更をお願いいたします。
また、「指定受信リスト設定(なりすまし・転送メール許可)」に【info@nack-audio.com】のご登録をお願いいたします。

※詳しい設定方法については、下記のau公式サイトの手順をご参照ください。
URL:https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/forgery/

 

各設定についてのご不明点は、大変申し訳ございませんが当店からご案内することができません。
auに直接お問い合わせ頂けますようお願い申し上げます。

●auお問い合わせ先:https://www.au.com/support/inquiry/

※なお、一度設定いただいていても、キャリアのメール受信セキュリティ機能拡張(フィルター強化)に伴い、受信側端末の再設定が必要な場合がございます。

※リンク先の情報は、予告なく変更になる場合がございます。ご了承ください。