各オーディオメーカーで行なっている製品の修理や保証など、アフターサービス情報をご案内しています。

※それぞれの内容は各メーカーサイト等を参考にし掲載していますが、変更されている場合もございます。詳しいアフターサービスにつきましては各メーカー、代理店等にお問い合わせください。

Accuphase(アキュフェーズ)

<概要>
20年以上前の旧モデルでも修理を行っているようです。
アキュフェーズのホームページには保証外有償料金規定も掲載されています。

※旧モデルの中には、部品調達の関係で修理不可能な場合があるようですので、詳細はアキュフェーズにお問い合わせください。

<URL>
●Accuphaseホームページ:URL:https://www.accuphase.co.jp/
●修理案内ページ:URL:http://www.accuphase.co.jp/service.html

B&W(Bowers & Wilkins)

<代理店>
株式会社ディーアンドエムホールディングス URL:http://dm-importaudio.jp/

<概要>
B&Wは、日本国内で販売された製品については、B&W公認国内総代理店「株式会社ディーアンドエムホールディングス」が修理、部品交換されているようです。

<URL>
●B&Wホームページ:URL:https://www.bowers-wilkins.jp/Speakers/Home_Audio
●サポート情報ページ:URL:http://dm-importaudio.jp/support/bwspeakers/index.html
●サービスセンター一覧ページ:URL:http://dm-importaudio.jp/support/bwspeakers/servicecenter.html

DALI(ダリ)

<代理店>
株式会社ディーアンドエムホールディングス URL:http://dm-importaudio.jp/

<概要>
日本での正規輸入代理店「株式会社ディーアンドエムホールディングス」が修理等のアフターサービスをされているようです。

<URL>
●DALIホームページ:URL:http://dm-importaudio.jp/dali/
●サポート情報ページ:URL:dm-importaudio.jp/support/dali/index.html
●サービスセンター一覧ページ:URL:http://dm-importaudio.jp/support/dali/servicecenter.html

DENON(デノン)

<概要>
デノンのホームページには修理料金目安が掲載されています。
※製造年から8年経過した製品は修理が出来ない場合があるようです。また、部品入手が困難な場合などの理由で修理が行えない場合でも、点検料がかかるようです。詳しくはデノンにお問い合わせください。

※付属品・交換針の購入については、デノン・マランツ・インポートオーディオ部品受注センターへお問い合わせください。
 デノン・マランツ・インポートオーディオ部品受注センターのオンラインショップでも購入可能な品もあるようですが、オンラインショップにてお取り扱いしていない品に関しましては、デノン・マランツ・インポートオーディオ部品受注センターへお電話にてお問い合わせください。

<URL>
●DENONホームページ:URL:https://www.denon.jp/
●修理案内ページ:URL:https://www.denon.jp/jp/support/service-network
●お問い合わせページ:URL:https://www.denon.jp/jp/contact-us
●付属品・交換針の購入(ディーアンドエム パーツオンラインショップ):URL:http://www2.enekoshop.jp/shop/dm-parts-onlineshop/item_list?category_id=391903

JBL

<概要>
JBLの製品の修理は、取り扱い販売店へお持ちいただくか、ハーマンインターナショナル株式会社 サービスセンターへ直接宅配便で送ることで依頼できるようです。なお、単体(1本)30kgを超えるスピーカーは、要望に応じ出張修理サービスと引き取り修理サービスをおこなっているようです。詳しくはこちらをご覧ください。

ホームページにはスピーカーシステム修理価格表(PDF)が掲載されています。
また、修理受付機種一覧も掲載されていますが、故障内容等により修理ができない機種もあるようですので、詳しくはハーマンインターナショナル株式会社 サービスセンターにお問い合わせください。

※交換用イヤーパッドやケーブルなどは、ハーマン公式通販サイトにて一部取り扱いしているようです。

<URL>
●JBLホームページ:URL:http://jbl.harman-japan.co.jp/
●サポートページ:URL:http://jbl.harman-japan.co.jp/support/
●修理案内ページ:URL:http://jbl.harman-japan.co.jp/support/repair.php
●ハーマン公式通販サイト:URL:https://shop.harman-japan.co.jp/

LUXMAN(ラックスマン)

<概要>
修理などは、購入した正規取扱店もしくは、ラックスマンサービスセンターへ依頼するようです。

修理は各地にあるラックスマンサービスセンターへ修理品を持ち込む「持込修理」または、修理品を配送する「送付修理」になるようで、出張修理は基本的に行っていないようです。(詳しくはラックスマンサービスセンターにお問い合わせください。)

<URL>
●LUXMANホームページ:URL:http://www.luxman.co.jp/
●修理案内ページ:URL:http://www.luxman.co.jp/service/

marantz(マランツ)

<概要>
マランツのホームページには修理料金目安が掲載されています。
※製造年から8年経過した製品は修理が出来ない場合があるようですので、詳細はマランツにお問い合わせください。

※付属品・交換針の購入については、デノン・マランツ・インポートオーディオ部品受注センターへお問い合わせください。
 デノン・マランツ・インポートオーディオ部品受注センターのオンラインショップでも購入可能な品もあるようですが、オンラインショップにてお取り扱いしていない品に関しましては、デノン・マランツ・インポートオーディオ部品受注センターへお電話にてお問い合わせください。

<URL>
●marantzホームページ:URL:http://www.marantz.jp/
●修理案内ページ:URL:http://www.marantz.jp/jp/Support/Pages/ServiceInformation.aspx
●お問い合わせページ:URL:http://www.marantz.jp/jp/Support/Pages/ContactUs.aspx
●付属品・交換針の購入(ディーアンドエム パーツショップ):URL:http://www2.enekoshop.jp/shop/dm-parts-onlineshop/

YAMAHA(ヤマハ)

<概要>
ヤマハのホームページには修理料金の目安が掲載されています。
※廃番年から8年以上経過している製品については部品の在庫がなく修理できない場合もあるようですので、詳細はヤマハにお問い合わせください。
※ご使用開始から10年以上経過した製品の修理料金は別途お見積りとなるようです。

<URL>
●YAMAHAホームページ:URL:https://jp.yamaha.com/
●修理案内ページ:URL:https://jp.yamaha.com/support/repair/index.html